Antes sucesivos y recientes llamados telefónicos en nuestra ciudad, de supuestos empleados de Camuzzi que informan sobre potenciales cortes de suministro y/o problemas de presión en el sistema que estarían teniendo lugar en las próximas horas; la compañía alerta a la población informando que no existe ningún operativo en marcha y que se trata de una modalidad con fines delictivos.

Bajo ningún motivo Camuzzi solicita por teléfono, en esta, como en cualquier otra circunstancia, datos sensibles como códigos de activaciones, información bancaria, ni ninguna otra información que pueda ser perjudicial para el usuario.

Si alguna persona se presentara como empleado de Camuzzi en un domicilio, es importante que la población recuerde que:

  • El personal de Camuzzi porta identificación con nombre, apellido, fotografía y número de legajo.
  • Todos los operarios visten uniformes con el logo de la empresa y son los únicos autorizados a circular con la flota vehicular de la distribuidora.
  • Los empleados de Camuzzi no tienen permitido el ingreso a los hogares, salvo que se efectúe un reclamo que requiera la verificación de la instalación interna, en caso de rehabilitación del suministro o bien que el medidor se encuentre en el interior de la propiedad.
  • En cualquier caso, deberán indicar el motivo de su presencia al propio usuario y exhibir la identificación correspondiente.
  • Los empleados de Camuzzi no pueden efectuar transacciones fuera de las Oficinas Comerciales.

Ante cualquier inquietud los usuarios pueden comunicarse telefónicamente al 0810-555-3698 de lunes a viernes de 8 a 18hs.

TAMBIEN EDEN

En las últimas horas también EDEN emitió un comunicado recordando a sus usuarios que en ningún caso solicita datos que no estén estrictamente relacionados con el suministro eléctrico, y en caso de comunicaciones sobre cortes programados de energía el contacto con los interesados se lleva a cabo vía correo electrónico, web y Redes Sociales de la empresa, sin que medie diálogo directo con los titulares del servicio.
Además, la empresa recordó los canales oficiales de comunicación:
Whatsapp +54 9 336 452 6944
App EDEN Móvil
Call Center 0800 999 3336 / 0810 999 3336
Oficina Virtual https://oficinavirtual.edensa.com.ar/ingreso
Web EDEN – Empresa Distribuidora de Energía Norte S.A. (edensa.com.ar)
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